Datenschutzerklärung

Stand: 14. August 2026

1. Verantwortlicher

2. Kurz gesagt

PetOS ist eine App für Tierhalter:innen (KI-Ersteinschätzung, Tier-Profile, Services, Karte, Reisemodus, Community). Wir sammeln nur die Daten, die die App braucht, um zu funktionieren. Kein Tracking, keine Werbung, kein Verkauf von Daten. Diese Website ist statisch und setzt keine Cookies; sie speichert lediglich deine Theme-Einstellung (hell/dunkel) lokal in deinem Browser.

3. Welche Daten wir verarbeiten

• Konto: E-Mail-Adresse (Anmeldung per E-Mail-Code), optional dein Name.
• Tier-Profile: Name, Art, Rasse, Geburtsdatum, Gewicht, Allergien, Medikamente, Chip-Nummer, Impfungen und Fotos deiner Tiere — von dir eingegeben.
• Assistent: die Texte, die du dem Assistenten schickst (z. B. Symptombeschreibungen), inklusive Konversationsverlauf.
• Buchungen: gebuchte Services, Termine, Bewertungen und Zahlungsstatus (bei Bezahlung verarbeitet Stripe den Zahlungsvorgang; bei Premium-Abonnements RevenueCat den Abo-Status — jeweils sobald im Store live).
• Standort: nur mit deiner ausdrücklichen Freigabe und nur im Moment der Nutzung — für die Karte, die Suche nach Notfall-Praxen in der Nähe und den Reisemodus. Koordinaten werden zur Abfrage an unser Backend gesendet, aber nicht dauerhaft gespeichert.
• Push-Token: ein Geräte-Token (Expo Push), damit wir dich an Impftermine und Buchungsänderungen erinnern können — nur mit deiner Freigabe.
• Community: Beiträge, Antworten und Likes, die du veröffentlichst.

4. Wo deine Daten liegen und wer sie verarbeitet

Unser Backend läuft auf Convex in der Region EU (AWS eu-west-1, Frankfurt). Für einzelne Funktionen setzen wir weitere Dienste ein:

• OpenAI (USA): Der Assistent beantwortet deine Anfragen über die OpenAI-API. Dabei werden deine Eingaben an OpenAI übermittelt. Wir nutzen die API ohne Trainingsnutzung deiner Daten (API-Datenverarbeitungsbedingungen von OpenAI).
• Expo Push (Expo/Exponent, USA): Zustellung von Push-Benachrichtigungen über den Expo-Push-Dienst an Apple/Google.
• Stripe (USA): Zahlungsabwicklung für Marketplace-Buchungen (sobald aktiv).
• RevenueCat (USA): Verwaltung des Premium-Abonnements (sobald aktiv).

Bei Übermittlungen in Drittländer (USA) stützen wir uns auf EU-Standardvertragsklauseln bzw. den EU-US Data Privacy Framework der jeweiligen Anbieter.

5. Rechtsgrundlagen

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Konto, Tier-Profile, Buchungen.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Standortfreigabe, Push-Benachrichtigungen — jederzeit in den Geräteeinstellungen widerrufbar.
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Betrieb, Sicherheit und Verbesserung des Dienstes.

6. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern deine Daten, solange dein Konto besteht. Auf Anfrage an business@moinsen.dev löschen wir dein Konto und alle zugehörigen Daten innerhalb von 30 Tagen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15–21 DSGVO). Erteilte Einwilligungen kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zudem hast du ein Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde — für Hamburg: Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Ludwig-Erhard-Str. 22, 20459 Hamburg.

8. Hinweis zu Gesundheitsfragen

Der Assistent liefert eine Ersteinschätzung und ersetzt keine tierärztliche Diagnose. Bitte vermeide es, in Assistenten-Anfragen personenbezogene Daten Dritter einzugeben.

9. Änderungen

Wenn wir diese Erklärung ändern, veröffentlichen wir die neue Fassung an dieser Stelle und aktualisieren das Datum oben.